Política de privacidad

Política de privacidad de Auralis Audio

Última actualización: 24 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo Auralis Audio accede, utiliza y almacena información al reproducir música, organizar bibliotecas, conectar servicios de almacenamiento en la nube y gestionar las funciones disponibles en la aplicación.

1. Responsable y contacto

Auralis Audio es desarrollado por Johnny Arce bajo el nombre VERKENTSOFT, en Bolivia.

Para consultas sobre privacidad, solicitudes relacionadas con tus datos o asistencia, puedes escribir a:

Correo electrónico: verkentsoft@gmail.com
Sitio web: https://verkentsoft.com

No envíes contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios ni enlaces privados de acceso a tus archivos cuando contactes con soporte.

2. Información que utiliza la aplicación

Según las funciones que utilices, Auralis Audio puede acceder a:

Archivos de audio y carpetas que selecciones o agregues a tu biblioteca.
Nombres y ubicaciones de archivos, tamaño, duración, formato y características técnicas del audio.
Metadatos musicales, como título, artista, álbum, género, número de pista, letras y portadas.
Listas de reproducción, perfiles de ecualización, preferencias, volumen y estado de reproducción, incluida la última canción y su posición.
Nombres y capacidades de los dispositivos de salida de audio disponibles en el equipo.
Información necesaria para conectarse a las cuentas de almacenamiento que vincules, como identificadores de cuenta, autorizaciones, tokens de acceso o credenciales, según el proveedor.
Información de licencia y suscripción proporcionada por Microsoft Store, cuando utilices una edición que incorpore estas funciones.

La lectura de metadatos puede comenzar automáticamente al agregar canciones a una lista, para mostrar su información sin tener que reproducirlas primero.

3. Para qué se utiliza esta información

Auralis Audio utiliza estos datos para:

Reproducir y procesar el audio según los ajustes seleccionados.
Mostrar y organizar canciones, carpetas y listas.
Recuperar tus preferencias y continuar una sesión anterior.
Explorar las ubicaciones de nube autorizadas y actualizar su catálogo.
Preparar canciones para reproducirlas y guardar las descargas que solicites.
Consultar letras, portadas y referencias musicales cuando actives las funciones de información en línea.
Comprobar el acceso a funciones sujetas a una licencia o suscripción.
Atender las consultas que envíes voluntariamente a soporte.

La versión actual de Auralis Audio no incorpora publicidad personalizada ni herramientas propias de seguimiento publicitario.

4. Almacenamiento local y caché

La aplicación guarda información de funcionamiento en el equipo donde se utiliza. Esta información puede incluir la biblioteca, listas, preferencias, perfiles de sonido, metadatos, portadas, letras y datos de conexión.

La reproducción desde la nube requiere transferir datos al equipo. Auralis Audio puede almacenar temporalmente archivos de audio completos y audio decodificado para preparar la reproducción, permitir desplazamientos dentro de una canción y reutilizar contenido ya procesado.

Por tanto, reproducir «en línea» puede consumir espacio temporal en disco, aunque no hayas elegido la opción de descargar.

La caché de reproducción se administra mediante límites de espacio y limpieza de archivos no utilizados. Está prevista su eliminación al cerrar normalmente la aplicación. Un cierre inesperado puede dejar archivos temporales que se limpien posteriormente.

Las descargas solicitadas expresamente se guardan como archivos independientes en la ubicación elegida y permanecen allí hasta que las elimines.

5. Cuentas y archivos en la nube

Vincular una cuenta es opcional. Cuando lo haces, Auralis Audio se comunica con el proveedor correspondiente para autenticar la conexión, enumerar carpetas, consultar archivos y obtener el contenido que solicites.

Dependiendo del servicio, la autorización puede realizarse mediante su navegador o mediante credenciales introducidas en la aplicación. Los permisos solicitados por el proveedor pueden ser más amplios que las operaciones utilizadas por Auralis Audio; revísalos antes de autorizar el acceso.

Las funciones actuales de biblioteca en la nube consultan y descargan contenido. Quitar una canción o una lista de Auralis Audio no elimina el archivo original almacenado en tu cuenta.

Los enlaces compartidos que contienen una clave pueden permitir acceder a los archivos a quien los posea. Debes tratarlos como información confidencial.

VERKENTSOFT no recibe tus contraseñas ni una copia de tu biblioteca a través de un servicio central propio de Auralis Audio. Las conexiones se realizan desde tu equipo hacia los proveedores utilizados.

6. Letras, portadas e información musical

Si habilitas la información en línea, Auralis Audio puede consultar servicios como LRCLIB, MusicBrainz y Cover Art Archive.

Estas consultas pueden transmitir datos musicales necesarios para localizar coincidencias, como el título, artista, álbum o identificadores de una edición. No requieren enviar el archivo de audio completo.

Al recibir una conexión, los servicios externos también pueden conocer información técnica, como tu dirección IP, la fecha de la solicitud y la identificación de la aplicación. Su tratamiento de esos datos depende de sus propias políticas.

Puedes desactivar las consultas de información en línea desde la configuración. Esto no elimina necesariamente la información que ya se haya guardado localmente.

7. Microsoft Store, pruebas y suscripciones

En las ediciones que incorporen compras mediante Microsoft Store, Microsoft gestiona la autorización de compra, los métodos de pago, la facturación y las suscripciones.

Auralis Audio utiliza la información de licencia disponible para comprobar el acceso a las funciones correspondientes. La aplicación no solicita ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

Puedes consultar y administrar las suscripciones de Microsoft en:

https://account.microsoft.com/services

La disponibilidad de planes y pruebas depende de la edición de la aplicación y de la oferta presentada por Microsoft. El vencimiento de una licencia no implica que Auralis Audio borre tus listas o archivos musicales.

8. Protección de la información

Auralis Audio utiliza mecanismos de protección de Windows vinculados al usuario para proteger determinados datos locales, incluida la biblioteca y los metadatos de nube guardados. Las configuraciones de cuentas utilizan almacenamiento cifrado con una clave protegida por Windows.

Esto no significa que todos los archivos generados por la aplicación estén cifrados. Los archivos descargados, las exportaciones, las portadas y parte de la caché o las preferencias pueden permanecer como archivos accesibles en el equipo.

Las conexiones remotas utilizan los mecanismos de seguridad implementados por cada integración; las conexiones WebDAV remotas admitidas requieren HTTPS.

Ningún sistema garantiza protección absoluta. La seguridad también depende de las actualizaciones, permisos y protección del equipo y de tus cuentas.

9. Comunicación con terceros

La información puede comunicarse a:

Los proveedores de almacenamiento que decidas conectar.
Los servicios de información musical utilizados al habilitar esas consultas.
Microsoft, para funciones de distribución, licencias y compras de su tienda.
El proveedor de correo utilizado cuando contactes con soporte.

Estos proveedores pueden procesar información en otros países y aplicar sus propias condiciones de privacidad y conservación.

Auralis Audio no incluye funciones destinadas a vender tu biblioteca, tus credenciales o tu historial de reproducción a anunciantes.

10. Conservación y eliminación

Las listas, preferencias y datos necesarios para recuperar la biblioteca pueden conservarse localmente entre sesiones hasta que los elimines o se retiren mediante las opciones de desinstalación correspondientes.

Quitar una entrada de una lista no elimina necesariamente su caché, sus metadatos ni otras referencias al mismo archivo.

Puedes gestionar tus datos mediante estas acciones:

Quitar canciones y listas de la aplicación.
Desactivar las consultas de información en línea.
Utilizar las opciones disponibles para liberar caché.
Revocar las autorizaciones de Auralis Audio desde la cuenta del proveedor de nube.
Eliminar los datos locales de la aplicación mediante las opciones disponibles en la edición instalada.
Borrar manualmente las descargas y exportaciones que hayas guardado.

El instalador clásico puede ofrecer conservar datos al desinstalar. La edición empaquetada de Microsoft Store utiliza almacenamiento propio del paquete y su desinstalación puede eliminar esos datos. Exporta las listas que quieras conservar antes de desinstalar.

Eliminar datos locales no elimina la información que Microsoft o los proveedores de nube mantengan en sus servicios.

Si contactas con soporte, conservaremos la información que envíes mientras resulte necesaria para atender la consulta, resolver incidencias relacionadas o cumplir obligaciones aplicables.

11. Tus opciones y solicitudes

Según la legislación aplicable, puedes solicitar información sobre los datos personales que VERKENTSOFT tenga sobre ti y pedir su acceso, corrección o eliminación, así como ejercer otros derechos que correspondan.

Puedes enviar estas solicitudes al correo de contacto indicado en esta política. Podremos solicitar información proporcionada para verificar que la petición corresponde a la persona interesada.

Los datos que solo estén almacenados en tu equipo no están disponibles para VERKENTSOFT de forma remota. Para datos mantenidos por Microsoft o por un proveedor de nube, también puedes utilizar los mecanismos de privacidad de ese proveedor.

12. Menores de edad

Auralis Audio no está diseñado específicamente para recopilar información personal de menores. Las compras y el uso de cuentas externas están sujetos a las condiciones de edad y autorización de sus proveedores.

Si consideras que se ha enviado a VERKENTSOFT información de un menor de forma indebida, comunícalo mediante el correo de contacto.

13. Alcance y modificaciones

Esta política se refiere a Auralis Audio y a las comunicaciones de soporte relacionadas con la aplicación. Los servicios externos y las funciones del sitio web pueden tener avisos de privacidad adicionales.

Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones o el tratamiento de la información. La fecha indicada al principio identifica la última revisión. Los cambios que requieran información adicional o autorización se comunicarán por los medios correspondientes.